Raquel Vicente

A Clínica Raquel Vicente, referência em estética facial de alto padrão no Rio de Janeiro, enfrentava um problema clássico de marcas pessoais: a empresa estava completamente atrelada à imagem da fundadora. Mesmo com uma equipe qualificada, todos os clientes queriam ser atendidos exclusivamente pela Raquel, o que limitava a expansão e a autonomia da operação. Decidimos manter o nome da clínica, não para reforçar a centralização, mas para usar a autoridade da Raquel como chancela da qualidade de toda a equipe. Transformamos sua assinatura pessoal no logotipo da marca, e cada protocolo da clínica ganhou um nome próprio, criando desejo nos métodos, não apenas na profissional.
Além disso, desenhamos toda a experiência de marca, do primeiro contato à saída da clínica, reforçando a percepção de sofisticação e exclusividade. O resultado foi uma marca mais forte, com equipe valorizada, clientes mais abertos a serem atendidos por outros profissionais e um novo posicionamento focado na assinatura, não apenas na figura da fundadora da marca.